摇钱树软件安装使用中的常见问题:
摇钱树软件安装使用中的常见问题:1.服务端安装好以后,在打开服务端软件时提示FLASH9.OCX文件错误,这个主要是因为服务端机器上缺少
FLAHS插件,从网络上下载一下FLASH安装即可.
2.服务端安装好以后,如果要在服务端软件中添加机器,需要到其它机器上安装一下客户端软件,客户端软
件安装好以后,重启电脑,软件之间会自动连接.
3.在安装客户端软件时,到自动搜索服务端这一步时,如果搜索不到服务端电脑,可以按照下面几个方面检
查一下
1>服务端是否已经安装,安装好以后,服务端是否已经打开了
2>操作系统自带的防火墙关闭一下(控制面板里的)
3>检查一下机器上是不是安装的有其它的杀毒软件或者是防火墙软件,如果有,关闭退出一下
4>如果以上几个步骤已经操作,还是搜索不到服务端机器,可以在服务端机器上PING一下客户机的IP,
看一下服务端电脑是不是和客户机之间局域网网络是不是通的.如果局域网不通,软件是无法正常安装使用
的.
5>如果可以PING通,可以返回上一步,使用指定的IP,指定服务端机器的IP,端口使用默认的就可以,点
击下一步安装使用.
4.客户端运行以后会与服务端自动连接,服务端会显示新安装的这台客户机,如果服务端不显示,可以到客
户机机器上查看一下,当前的客户端软件是不是运行了,桌面右下角,有没有客户端软件的图标.如果没有,
可以参考以下几个方面:
1>查看一下桌面上有没客户端安装以后创建的快捷方式,如果有,双击客户端登录,看一下机器会不会
锁屏.如果没有快捷方式,那么就需要检查一下,机器上是不是安装的有还原软件,或者是硬件还原卡,如果
有,需要设置为不保护状态,然后再安装一下
2>在桌面上有快捷方式的情况下,检查一下机器上是不是安装的有杀毒软件或者是防火墙软件,以及注
册表保护类的软件在保护注册表,客户端在安装的时候,是需要写入注册表的,如果有以上几类软件,有可能
会无法安装成功.
5.维护客户机时,可以使用超管密码在客户端登录一下,超管登录,是不需要经过服务端的,有没有服务端,
都可以使用的.
6.超管密码的修改,可以使用超管在客户机登录以后,在摇钱树图标上点右键,可以在高级设置中修改,旧版
本软件中没有这个功能.
7.超管登录以后,可以修改超管密码,卸载密码,默认的服务端机器的IP,创建快捷方式等功能
8.部分网吧可能不想让客户端显示客户机右上角的状态小窗口,这个可以在服务端的其它参数设置-客户端
设置中取消这个显示功能
9.有时候服务端会显示多余的几台电脑,而这几台电脑又是不存在或者是不再使用的机器,可以在系统设置
-客户端主机设置中删除多余的机器
10.当服务端与客户端连接不上时,客户端提示一直连接不到服务端,请检查本机和网络,目前主要有以下几
种情况:
1>服务端电脑使用的是自动分配的IP,机器开机/重启以后,机器本身的IP变化了,导致服务端与客户端
之间无法连接
2>服务端机器上操作系统自带的防火墙没有关闭,可以手动关闭一下
3>服务端或者是客户机机器上安装的有杀毒软件和防火墙软件,例如瑞星,NOD等,瑞星建议禁用所有监
控,NOD软件中建议关闭网络监控,关闭以后,重启一下客户机,再试试看
4>局域网网络本身不通,时断时续,这时软件有可能连接不到.
11.软件的操作员代号和密码是什么？
摇钱树网管软件在第一次安装时的操作员代号和密码是admin,建议您在安装后在操作员设置中设置一下操作员。设置后默认的admin将不再启用。
12.试用版本不能使用临时用户吗？
软件提供了长达一个月的试用期。对未注册用户开放了所有日常管理所需要的功能。软件在安装后，默认的方式是启用了手动开机模式，如果您想启用临时用户方式，您可以在其它参数设置中将“启用手动开关机”选项去掉，点击确定即可使用临时用户。
继续更新中。。。。。。
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