|
|
[table=100%,#f5fafe][font=Tahoma, Arial, Helvetica, sans-serif] 大家都听过这样的故事：曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量、看做工，都是一模一样的。[/font][/table]
怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
以前我制定什么规章制度或条例, 没有跟员工讲啥民主, 经过一年多在外做经营指导、经营托管、员工培训, 发觉自己自己以前的做法是错误的。作为一个网吧的最高领导(除开网吧老板), 我们拥有的不仅仅是员工薪酬权、人力资源任免权、强制命令权, 同时应该还具备典范权(个人魅力)、专家权(专业技能:会处理单机故障、活动策划等方面)。
而现在我的做法不像以前那样强制执行一些制度或条例, 而是草拟出来打印好, 召集员工一起参与网吧制度或条例的制定，多了一份人与人之间的尊重。虽然, 他们是我的下属, 但是我把他们当做自己的弟弟妹妹来看待, 尊重他们每一个人!
哲学家威廉·詹姆士说过：“潜藏在人们内心深处的最深层次的动力，是想被人承认、想受人尊重的欲望。”渴望受人喜爱、受人尊敬、受人崇拜，这是人类天生的本性。但是，有取必有予，我们希望获得些什么，也就必须首先付出些什么。我们希望获得别人的尊重，这就要求我们每一个人都要先学会尊重他人，这样我们才能获得别人的尊重。
法国着名的将军狄龙在他的书中曾讲过这样一件事：
一战期间的一次恶战，他带领第80步兵团进攻一个城堡，但遭到了敌人顽强的抵抗，步兵团被对方压住无法前行。狄龙情急之下大声对他的部下说：“谁设法炸毁城堡，谁就能得到1000法郎。”
狄龙认为士兵们肯定会前仆后继，但是没有一位士兵敢冲向城堡。狄龙将军恼怒异常，大声责骂部下懦弱，有辱法兰西国家的军威。
一位军士长听罢，大声对狄龙说：“长官，要是你不提悬赏，全体士兵都会发起冲锋。”
狄龙听罢，转而发出另外一个命令：“全体士兵，为了法兰西，前进。”
结果，整个步兵团从掩体里冲出来，最后，全团1194名士兵只有90人生还。
对于一个军人，如果用金钱驱使他们作战，无异是奇耻大辱。在他们看来，他们的尊严受到尊重比生命还重要。尊重的力量，在关键时刻起到了决定性的作用。
没有尊重的交往是不可能持续下去的。只有相互尊重，才能相互认可，体验对方的心情，让对方乐于接受。
现实生活中，我们要学会尊重每一个人，无论一个人的身份和工作多么卑微，穿着或长相有多么寒酸，我们都应尊重他，这是我们应该具备的良好品质。
要知道，尊重没有高低贵贱之分，而且尊重别人就是在尊重自己!
[b]经营托管不是神丹妙药![/b]
魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”
扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”
文王再问：“那么为什么你最出名呢？”
扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”
文王说：“你说得好极了。”
事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体认到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。
最近很多网吧业主和我聊到经营托管如何托管,我也一一作了说明介绍, 因为我本身就从事网吧经营托管工作。
但是网吧职业经理人不是神, 就算网吧业主给再高的工资, 也不可能将一个濒临死亡的网吧, 扭转乾坤提高营业额, 即使能做到, 网吧职业经理人也会脱一层皮。
今年五月我就深刻体会到了这一囧境, 累得只剩半条命! 好在没有砸自己的招牌, 算是当月扭亏为盈, 为此我的体重从166斤下降到155斤, 人都瘦了一圈!
所以, 经营托管不是神丹妙药!网吧营业额不行,不是一天就下滑造成的。冰冻三尺非一日之寒!这个道理谁都懂, 当一个网吧病入膏肓, 也不是一两天造成的;人气不好也不是一两天所造成的!
我还是要说我经常挂在嘴边所说的一句话：网吧想做好,必须要用心!不能把网吧当做一个高级游戏机室去经营!
不懂经营管理、人力资源、活动策划等等, 这些都不要紧! 这些都可以请人去管理, 在此奉劝网吧业主, 千万千万不要等到网吧职业经理人毫无回天之力之时, 才想到网吧职业经理人! |
3389, 打印机, 诺德尔, 网吧, 网吧版, 网吧系统, ndeer, 极速版, 诺德尔, 极速版, 诺德尔, QQ空间, QQ签名, QQ空间, QQ签名, 绿茶, QQ签名, 服务器, 论坛, 3389, 免费, 3389, 打印机, 主机, QQ空间, QQ签名, 矮哨兵, 网吧, ta
|
窥视卡
雷达卡
发表于 2012-8-14 09:04:46
提升卡
置顶卡
沉默卡
变色卡
千斤顶
发表于 2013-3-6 15:33:15
